מדיניות הפרטיות

תנאי שימוש ומדיניות פרטיות (“תנאי השימוש”)
מסמך זה מהווה את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של חברת יצירות פז בע"מ (ח.פ 514488915) בעלת אתר האינטרנט shak-it.co.il (להלן: "האתר")

במסמך זה מפורטים הנהלים הנוגעים לאיסוף ושימוש במידע אישי של משתמשי האתר, לרבות באמצעות כלים אוטומטיים כגון קוקיז, שימוש בכלי ניתוח חיצוניים, אופן השימוש במידע ובנסיבות בהן עשוי המידע להימסר לצדדים שלישיים – והכול בהתאם להוראות הדין.

כניסה לאתר או שימוש בו מהווים הסכמה מלאה לתנאי שימוש ומדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים לתנאים אלה – יש להפסיק את השימוש באתר.

מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחסת לכל המינים והמגדרים באופן שווה.

 

א. מדיניות פרטיות

1. כללי

החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ובשירותים הנלווים לו, ורואה חשיבות רבה בשמירה על המידע האישי הנמסר על-ידם. איסוף ושימוש במידע אישי ייעשה אך ורק בהתאם למדיניות זו ובכפוף להוראות כל דין.

"מידע אישי" משמעו כל מידע שנמסר על-ידי המשתמש או שנאסף אודותיו במסגרת השימוש באתר, אשר מזהה אותו באופן אישי או שניתן לזהותו באמצעותו (כגון שם, כתובת, טלפון, דוא"ל, פרטי תשלום וכיו"ב).

השימוש באתר מהווה הסכמה לאיסוף, שמירה ועיבוד של מידע כאמור, כמפורט במדיניות זו.

 

2. איזה מידע נאסף?

החברה עשויה לאסוף את סוגי המידע הבאים:

• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מכשיר ומיקום משוער.
• מידע התנהגותי: דפוסי גלישה באתר, מוצרים שנצפו, זמני גלישה ופעולות שבוצעו.
• מידע שנמסר ביוזמת המשתמש:  פרטי קשר של הלקוח הנמסרים על ידו בעת הרשמה לאתר, יצירת חשבון אישי, ביצוע הזמנה, פנייה לשירות לקוחות, הצטרפות למועדון לקוחות, השתתפות במבצעים או הרשמה לניוזלטר.
• פרטי הזמנות ורכישות: מוצרים שנרכשו, מחירים, הנחות, אמצעי תשלום (ללא שמירת פרטי כרטיס אשראי מלאים), החזרות והחלפות.
• מידע שמתקבל מצדדים שלישיים: לדוגמה, בעת חיבור לחשבון פייסבוק/גוגל או במסגרת שיתופי פעולה עם חברות משלוחים או ספקי שירותים חיצוניים.

מסירת מידע אישי נעשית מרצון חופשי, אך יובהר כי בלעדיו לא תתאפשר רכישה באתר, קבלת חשבונית, משלוח מוצרים או קבלת שירות.

 

3. שימוש במידע

החברה עושה שימוש במידע שנאסף לצרכים הבאים:

• תפעול וניהול האתר והשירותים הניתנים במסגרתו.
• עיבוד הזמנות, הפקת חשבוניות, משלוחים ומתן שירותי לקוחות.
• שיפור חוויית המשתמש באתר, לרבות התאמה אישית של תוכן והצעות.
• שליחת הודעות תפעוליות (כגון עדכון סטטוס הזמנה או אישור תשלום).
• שליחת הצעות שיווקיות וחומרים פרסומיים – בכפוף להסכמת המשתמש, ותמיד עם אפשרות להסרה מרשימת התפוצה.
• שמירה על אבטחת המידע, מניעת הונאות ועמידה בהוראות החוק.
• קיום חובות משפטיות או דרישות רגולטוריות.

 

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:

• לצורך מתן שירותי משלוחים, סליקה ותפעול האתר.
• במקרים בהם ניתנה הסכמת המשתמש.
• לצורך אכיפת תנאי השימוש או טיפול בהפרות.
• אם נדרש לפי חוק, צו בית משפט או דרישת רשות מוסמכת.
• במסגרת מיזוג, רכישה או העברת פעילות החברה.
• כאשר מדובר במידע סטטיסטי שאינו מזהה אישית את המשתמש.

 

5. קוקיז (Cookies) וטכנולוגיות איסוף מידע

האתר עושה שימוש בקבצי קוקיז, פיקסלים וכלים דומים לצורך שיפור חווית המשתמש, ניתוח התנהגות גלישה והתאמת פרסום.
משתמשים רשאים לחסום קוקיז בהגדרות הדפדפן, אולם פעולה זו עלולה לפגוע בחלק מהפונקציות באתר.

 

יצירת קשר

בכל שאלה בנוגע למדיניות זו, ניתן לפנות אלינו - info@shak-it.co.il

יצירות פז בע"מ
ח.פ 514488915
רחוב זרחין 2 רעננה